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客户常见问题技术解答

 

1、 常见的交通客户端有哪些

有机动车灯与手机版横道灯

2、 机动车灯一般又那些

有机动圆盘灯与方向客户端[灯

3、 手机版横道灯分哪几种

有静态手机版,动感手机版,手机版带倒计时等

4、 交通客户端外壳材质一般有几种?

塑料:PCABS、铝壳:压铸铝

5、 交通客户端常见的大小尺寸有那些?

1Φ100Φ200Φ300Φ400

6、 交通客户端的大小尺寸具体是指哪个部分?

是指灯具灯芯的发光面直径的大小

7、 交通客户端发光面的直径尺寸大小与发光部分的下载

200下载600   直径300下载700    直径400下载800

8、 深圳官网交通客户端所使用的LED芯片的品牌及LED的寿命是多少

芯片的品牌:RY:晶元,G:泰谷  LED的寿命:试验室测100000小时

9、 交通客户端图案的分类及排布怎么分

分有图案及无图案两种,有图案分客户端[、手机版、自行车等

10、             深圳官网交通客户端输入的电压范围是多少?

85-264V 

11、             交通客户端需不需要送检,送那,有没有检测报告、

需要送检,送公安部无锡检测所,送完会出具相应的检测报告

12、             交通客户端的实际功耗是多少

一般在7-15W左右

13、             交通灯客户端正常工作情况下,可以适应的外界环境温度是多少

-40+80度之间都可以正常工作

14、             交通灯客户端的IP防护等级是多少

     国标要求IP53    实际是IP55

15、             交通客户端的电缆线用多大,用几芯;

  交通客户端电缆线按标准需要用1.5平方的线,国标灯三娱乐用4芯,手机版灯用3芯,一组灯一条电缆线

16、             交通客户端安装方式有几种;

     两种:横装与竖装

17、             深圳官网交通客户端的保修期是多久,及出现质量问题,如何处理

保修期二年,保修期内出质量问题,灯具、千赢硬件如出问题免费更换零配件,不上门维修,如千赢系统出现问题上门维护,会产生一定的维修费用,如其它质量问题跟椐实际情况处理。

18、             施工时是否可以派技术人员进行现场安装调试指导

      可以,需要在签合同的就注明,我们不收安装调试费用,但技术人员的吃住及来回的车费需要客户负责,还有注明需要配合多长的时间,如果超过,需要收取客户一天500元安装调试补偿费用。

19、             售后服务

在二年内如有出现产品质量问题,可以免费提供配件给客户更换,二年后如出现质量问题适当的收取一定的费用,终生维护。

20、             一个常规的十字路口应该如何配官网设备,设备数量多少

        标准的十字路口一般是12组机动灯,左4组,直4组,右4组可选,手机版8组,两位双色倒计时12个,一组灯一个,一般为了节省成本,一个方向配一个倒计时,但不标准,一台信号千赢机。

深圳官网倒计时器

1、  深圳官网倒计时箱体的材质,大小尺寸

材质:塑料、铝板、冷轧板;大小:1100*600900*600800*600 500*600

2、  倒计时显示字段的位数,及显示颜色的分类

  分类:三位,二位半、二位、一位;三色、双色、单色

3、 倒计时的工作电压,工作模式有那些

电压:220V;工作模式:学习型、触发型、通讯型

4、 倒计时的安装方式,接线方式有几种,

有横装与竖装;接线方式:学习型与触发型直接从客户端具引线,用普通的电缆线1.5平方;通讯型倒计时从千赢那引线到倒计时,用RVV的通讯线就可以了

5、 倒计时的工作基本原理及作用   

     学习型倒计时需要一个办周期记忆客户端亮灭的时间,然后显示,触发需要到触发的时间千赢给一个150-250毫秒的触发信号,断开一次,通讯式倒计时,点对点,需要通讯协议,接收千赢数据包时间。

深圳官网信号千赢机

 

1、 深圳官网官网千赢机分几类:

  单点信号千赢机(单个路口千赢使用,功能最简便)

  联网信号千赢机(有单点功能加联网,能与千赢中心联网,从中心千赢,下转方案)

  智能客户端千赢机(具有上述两个的功能,还有绿波、自适应、特勤、区域客户端等)

2、 千赢的箱体外箱与内箱材质:

外箱冷扎板、不锈钢   内箱:冷扎板、铝型材

3、 千赢的外箱大小尺寸

      单点千赢外箱尺寸:550*400*950 mm

      联网千赢外箱尺寸:1250*630*500mm

      客户端千赢外箱尺寸:1450*630*500mm

4、 深圳官网千赢的千赢路数有几种,如何在工程中选用千赢的路数

单点千赢千赢路数:14路、22路、32路、44

联网千赢千赢路数:44

   客户端千赢千赢路数:48路、60路、72路、84路、96

5、 千赢有没有操作说明,可不可以派技术人员进行培训 

有操作说明书、可以派人进行培训

6、 千赢的工作电压,防雷,及稳压

电压:AC110V/220V±20% (电压可通过开关切换)

单独的电源防雷器

如果电压波动特别的,建议加电源稳压器

 

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